Na stacji kolejowej w Działdowie, jako jednej z dwóch stacji na tej linii kolejowej w województwie (wraz z Iławą) znajduje się Lokalne centrum sterowania. Stacja wraz z Olsztynem Głównym, Iławą Główną, Elblągiem i Ełkiem należy do największych węzłów kolejowych w województwie warmińsko–Mazurskim.
Od 2010 do 2014 roku trwała gruntowna przebudowa dworca oraz peronów. Również w ramach modernizacji wybudowany został budynek Lokalnego Centrum Sterowania w Działdowie.
W listopadzie 2011 dworzec został otwarty dla podróżnych i dostosowany do potrzeb osób niepełnosprawnych.